وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنخبة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالدوحة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمهام
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- متابعة طلبات العملاء ومراقبة تقدمها
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة