وظائف قطر

وصف الوظيفة

التعاون المتواصل نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- إجراء الاستطلاعات والتقييمات لجمع آراء العملاء وتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة