وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الابتكار الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة