وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدمام.
اعلنت شركة - الإبداع المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : ممثل خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدمام.
وظائف الدمام - وظائف ممثل خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة