وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدقهلية - بشركة المستقبل الذكي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة