وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدقهلية.
اعلنت شركة - Vanguard Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة استقبال وكول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدقهلية.
وظائف الدقهلية - وظائف موظفة استقبال وكول سنتر

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة