وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القيادة المتجددة عن مسمى وظيفي في مجال عمل التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الدقهلية.

نبحث عن أشخاص مبدعين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة