وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة الدائمة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين مدير دعم العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الدار البيضاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات

المهام:

- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة