وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء لالقيادة الساطعة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمليات بسلاسة في المكان
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة دون تأخير
- معرفة شاملة بمنتجات السناك لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه لضمان تجربة تسوق مريحة
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة عند الطلب لضمان رضاهم
- متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لزيادة الكميات
- التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة وسرعة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء الخاصة بالمؤسسة

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة