وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسر السمو عن فرصة عمل مميزة في إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة خاصة مدير علاقات العملاء بمحافظة الحورة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة