وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول عملاء بالحوامدية جديدة 2024 من الابتكار المتواصل بالحوامدية
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الحوامدية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تدريب موظفي الدعم الجدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

وظائف مسؤول عملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة