وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن ندور التقدم المستدام إنها تدور على موظفين بخصوص نفس مجال الشرك.

نحتاج أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة الحد الجديدة.

نحتاج لناس لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- الالتزام بالمعايير المهنية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة

المهام:

- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- تنظيم مواعيد المواعيد والإجابة عن جميع استفسارات العملاء بطريقة مهنية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة