وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الرقمية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في الحد الجديدة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على التعلم
- مهارات التحليل

المهام:

- استقبال العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات
- ضمان الجودة
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة