وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح المستدام .
المقر : الجفير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف اتصال خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة