وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الوفاء الرقمي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- المعرفة بأساليب خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الجيدة
- الالتزام بالمعايير
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم التقارير عن الأداء
- المساهمة في تحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات
- حل المشاكل المتعلقة بالخدمات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

وظائف موظفين مجموعة سهما للتعليم بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة