وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الأهداف النبيلة مطلوب والتعيين فوري مشرف خدمة العملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف مشرف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- التعامل مع الشكاوى
- الإدارة الفعالة
- مهارات التواصل
- القدرة على القيادة

المهام:

- تطوير استراتيجيات
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين
- ضمان رضا العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة