وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التفوق المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة