وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى الصدارة لإيجاد شخصيات ملهمة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في محافظة الجزائر.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- متابعة طلبات العملاء
- التكيف مع الضغوط
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى
- توثيق المحادثات مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة