وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف دعم عملاء في مدينة الجزائر.
نبي نعين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة