وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الرؤية المستقبلية عن حاجتها الى موظف مركز اتصال بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- استخدام أنظمة الاتصال
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي

المهام:

- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- تحديث قاعدة البيانات
- متابعة شكاوى العملاء
- متابعة رضا العملاء
- العمل ضمن فريق

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

وظائف مركز اتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة