وظائف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الرؤية المستقبلية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45930 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الرؤية المستقبلية عن حاجتها الى موظف مركز اتصال بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- استخدام أنظمة الاتصال- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي
المهام:
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة- تحديث قاعدة البيانات
- متابعة شكاوى العملاء
- متابعة رضا العملاء
- العمل ضمن فريق
الانشطة الوظيفية
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
القدرات المطلوبة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
وظائف مركز اتصال بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف مراكز صحية (موظف مراكز صحية) - وظائف المراكز الصحية
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف مركز تدريب (موظف مركز تدريب) - وظائف مركز ومدرسة قوة الصواريخ الاستر
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف مدرس اقتصاد (مدرس اقتصاد) - مدرس الاقتصاد HS لدى وكالة توظيف