وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بمدينة الجزائر لالأفق
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة.
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن والزملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- معرفة ببرامج إدارة الفنادق

المهام:

- المشاركة في تحسين جودة الخدمة في الفندق.
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- تنظيم المستندات والملفات الخاصة بالضيوف
- مراقبة المرافق لضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة
- متابعة شكاوى الضيوف والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

وظائف استقبال لدى فنادق بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة