وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن السمو إنها تبحث عن موظفين بقطاع التعيينات تبي ضم فريق قوي رئيس خدمة العملاء في الجزائر.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطور بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة