وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة الجبيل لالنجاح المستمر
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

القدرات المطلوبة

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

وظائف خدمة عملاء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة