وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة كول سنتر للعمل بشركة - الشراكة المستدامة .
المقر : البيضاء الشمالية شمال
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتخطيط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات الداخلية لمناقشة تحسينات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- المحافظة على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للزوار

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

مطلوب موظفات كول سنتر بالبيضاء الشمالية شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة