وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق الذهبي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات استخدام الحاسوب
- الالتزام بمعايير الخدمة
- مهارات التعلم السريع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء لتلبية استفساراتهم
- الالتزام بمعايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواصل الفعّال
- إدارة المواقف الصعبة بلباقة لضمان حل المشاكل بطريقة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة