وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Prime Builders لاستقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الإسماعيلية.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للرد على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير الخدمة الممتازة
- متابعة الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

موظف خدمة عملاء في مول العالية بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة