وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإبداع الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأغواط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- التفكير النقدي
- القدرة على التكيف

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

وظائف موظف خدمة عملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة