وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف في خدمات العملاء بمدينة الأراك.
وظائف الأراك و وظائف موظف في خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

وظائف في خدمات العملاء بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة