وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار المستمر عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في إبراء - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات
- متابعة نتائج رضا العملاء وتقديم تقارير دورية
- إدارة الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- التدريب على المنتجات والخدمات الجديدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة