وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإبداع عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بأبو هامور
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة