وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر التفوق الذهبي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء بموقع أبو كبير.
نبي نعين يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة
- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة