وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق المستدام .
المقر : أبو حصيرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الاحترافية
- التفكير النقدي
- مهارات الاستماع
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- حل الشكاوى
- تقديم المعلومات
- استقبال العملاء
- تنظيم المواعيد
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف ممثل خدمة عملاء بأبو حصيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة