وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر ProEdge Ventures عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمات عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الجيدة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية جميع الطلبات في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة
- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء والتفاعل معهم بفاعلية

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مستوى الخدمة
- الحفاظ على معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- توثيق ملاحظات العملاء لضمان تحسين مستوى الخدمة باستمرار
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة وتسهيل عمليات الشراء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

موظف خدمات عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة