وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول التقنية الذكية إن عندها وظائف متاحة في مجالات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع أبو الغيون.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

وظائف خدمة عملاء بأبو الغيون - وظائف عمان

وظائف مشابهة